• Рассмотрение обращений потребителей по вопросам неудовлетворительного качества товаров, работ и услуг
• Проведение экспертизы

Если потребитель хочет вернуть какой-либо товар продавцу, мотивируя тем, что товар ненадлежащего качества, он имеет право требовать провести экспертизу. Экспертизу оплачивает продавец, и в зависимости от ее результатов либо потребитель компенсирует продавцу расходы на экспертизу, либо продавец обменивает товар или возвращает деньги.

По каждому спорному случаю можно обращаться в "Агентство "Эксимер" Специалисты принимают претензии покупателей на выполнения работ и оказания услуг. Проводят экспертизу.

При возврате продавцу технически сложных товаров получить обратно уплаченную стоимость можно только при наличии существенных недостатков, которые может выявить только специалист ремонтной мастерской.

К нам обращаются по следующим вопросам:

1. При наличие дефектов обуви
2. При установке некачественных стеклопакетов
3. При приобретении некачественной мебели, меховых изделий
4. При повреждении другого имущества при транспортировке или монтаже.
5. Некачественный ремонт или строительство.

Наши специалисты дадут профессиональную консультацию, составят Вам экспертное заключение по выявленным дефектам и недостаткам. При необходимости рассчитают стоимость нанесенного "ущерба"

В представленном нами документе в обязательном порядке будут помещены фотографии, ссылки на требования нормативных документов, лицензия и другая необходимая документация.